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中国银行收不到短信提示可能有多种原因，以下是一些可能的解决方法。
1、手机欠费或手机信号不佳：请确保手机没有欠费并处于良好的信号环境中，如果手机信号不佳，可以尝试移动到信号更好的区域，或者等待一段时间再次查看是否收到短信。
2、手机银行服务未开通或手机号不匹配：请检查您的手机号码是否在中国银行的系统中注册，并确保已开通手机银行服务，如果手机号码已更改，请及时联系银行更新信息。
3、系统故障或网络延迟：如果以上方法均无效，可能是由于系统故障或网络延迟导致的问题，您可以尝试重启设备或等待一段时间再次尝试接收短信，如果问题仍然存在，请联系中国银行客服寻求帮助。
4、短信功能设置问题：检查手机短信功能设置是否正确，确保没有屏蔽或过滤掉来自银行的短信。
针对以上原因，您可以采取以下措施解决问题：
1、确保手机处于良好的信号环境中并检查手机是否欠费。
2、检查您的手机号码是否在中国银行的系统中注册并确保已开通手机银行服务。
3、尝试重启设备或等待一段时间再次尝试接收短信。
4、如果以上方法均无效，您可以联系中国银行客服寻求帮助，客服人员会要求您提供相关信息以验证身份，并帮助您解决问题。
希望以上信息对您有所帮助，如果问题仍然存在，请尽快联系中国银行客服以获得更详细的帮助。